FAQ'S

A Mediplus oferece uma variadade de opções de benefícios adequadas tanto para indivíduos quanto para grupos corporativos, atendendo a todas as fases da vida. Os nossos Representantes de Vendas dedicados estão aqui para ajudá-lo a escolher uma opção de benefício mais adequada, às suas necessidades específicas.

A escolha do plano certo depende de vários factores, incluindo as suas necessidades em termos de saúde, as suas limitações orçamentais e as suas preferências pessoais. Ao tomar a sua decisão, leve em consideração o escopo da cobertura, a rede de provedors de serviços, os custos dos prêmios e os comparticipação. Além disso, avalie suas despesas esperadas com saúde.

Um comparticipação representa um montante fixo que é responsável pelo pagamento de serviços de saúde específicos, tais como procedimentos endoscópicos. Os comparticipações são normalmente devidos no momento do serviço e são adicionais aos prémios que pagem.

Com certeza, você tem a flexibilidade de modificar a sua opção de benefício no início do novo ano financeiro ou contratual ou em eventos de vida qualificados específicos.

A nossa lista mais actualizada de provedores de serviço está facilmente acessível em nosso site em Provedores  e através da nossa aplicação móvel. A opção por provedores dentro da rede geralmente se traduz em redução de despesas correntes.

A maioria das nossas opções de benefícios abrange uma variedade de serviços de saúde, consultas médicas, internamentos hospitalares, medicamentos sujeitos a receita médica, cuidados preventivos e serviços especializados. A extensão da cobertura pode variar entre as diferentes opções, pelo que é essencial rever cuidadosamente a tabela de benefícios para obter informações específicas.

O nosso centro de atendimento em Maputo funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, pronto para o assistir a qualquer momento. A assistência será prestada prontamente, se necessário, e será ligado ao nosso provedor de serviços de emergência preferido.

Para iniciar um reembolso, tem de preencher um formulário de reembolso de membro e enviá-lo para os nossos escritórios em Maputo. Alternativamente, pode submeter eletronicamente o seu reembolso através do nosso aplicação móvel.